TimeToReply: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de TimeToReply

timetoreply est une solution de gestion des e-mails basée sur le cloud qui permet aux agents du service client d’améliorer les taux de réponse aux e-mails et la productivité de l’équipe via un suivi du temps et des analyses exploitables. Mesurez tous les nouveaux e-mails entrants pour un compte de messagerie individuel ou une adresse e-mail de groupe où les demandes sont envoyées à votre équipe de vente. Configurez des classements pour le temps de réponse initial, le temps de réponse global, les e-mails envoyés et reçus, les taux d’achèvement et les taux d’engagement des clients. Sachez exactement combien de temps vous mettez pour répondre au client A par rapport au client B en utilisant leur puissant filtrage de rapport.

timetoreply est une solution de gestion des e-mails basée sur le cloud qui permet aux agents du service client d’améliorer les taux de réponse aux e-mails et la productivité de l’équipe via un suivi du temps et des analyses exploitables. Les professionnels peuvent utiliser la solution pour mesurer tous les e-mails entrants et sortants conformément aux accords de niveau de service (SLA).

timetoreply est une solution d’analyse d’e-mails qui permet aux entreprises d’accompagner et de gérer leurs équipes distantes ou fixes.

Choisissez timetoreply Remote pour suivre et voir facilement la productivité quotidienne des e-mails de chaque membre de l’équipe ; ou notre produit Ignite pour les boîtes aux lettres partagées, de meilleures capacités de création de rapports et des analyses approfondies au fil du temps.

Fonctionnalités de TimeToReply

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– API
– Tableau de bord d’activité
– Alertes/Notifications
– Archivage et conservation
– Gestion du taux de désabonnement
– La gestion de la communication
– Gestion des contacts
– Glisser-déposer
– Surveillance des e-mails
– Actions déclenchées par un événement
– Rapports et statistiques
– Rapports/Analyses
– Gestion des réponses
– Rechercher/Filtrer
– Boîtes de réception partagées
– Intégrations tierces
– Analytique visuelle
– Gestion de la clientèle
– Multi-utilisateur
– Gestion de l’accès au site
– Analytique
– Gestion des contacts
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Gestion des prospects
– Avis
– API
– Suivi des conversions
– Exportation de données
– Intégration des e-mails

Tarifs de TimeToReply

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

– 1-20 Mailboxes : $15,00 par mois et par utilisateur

TimeToReply Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

TimeToReply est un logiciel premium sans version gratuite.

timetoreply propose des abonnements d’essai/premium avec des forfaits payants à partir de 7,00 $/mois. timetoreply ne propose pas de plans gratuits, mais un essai qui vous permet d’essayer la solution avant d’opter pour un abonnement payant. Aucune carte de crédit n’est nécessaire pour essayer timetoreply.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations et API

Voici les intégrations de TimeToReply :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de TimeToReply :

Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique …

Notre avis sur TimeToReply

TimeToReply est un logiciel Collaboratifs – Productivité – Bureautique très utilisé à tester.

Sa note moyenne est de 3.4/5.

TimeToReply : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Tableau (12€ / mois / utilisateur)
– Microsoft Power Bi (9,99 €)
– Sisense
– Domo
– Datapine
– Qlik Sense
– Grow
– Board
– Zoho Analytics (Zoho Reports)
– Front
– Maropost
– EngageBay
– User.com
– INSIDE
– Workpuls

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Zoho Analytics (Zoho…
– OWOX BI
– GoodData
– Rakam

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