TeamHeadquarters: Présentation & Prix de ce logiciel

TeamHeadquarters est un logiciel de gestion de projets utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $24,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de TeamHeadquarters

TeamHeadquarters est une solution complète de service d’assistance et de gestion de projet pour les entreprises afin de les aider dans la création de tickets, le stockage de fichiers, la création de rapports sur les feuilles de temps, la planification et le suivi des problèmes. Le logiciel aide l’équipe de support avec les avantages requis pour améliorer les niveaux de satisfaction des clients en temps réel. Il aide également l’équipe d’assistance avec des fonctionnalités illimitées de billetterie, de gestion de fichiers, de gestion des problèmes, de suivi du temps et de planification intégrée. TeamHeadquarters peut être utilisé pour gérer des projets de toute taille. Il comprend des fonctionnalités telles que le diagramme de Gantt, la planification de projet, les rapports de portefeuille, l’importation/exportation et la planification des ressources pour une gestion de projet facile. Le logiciel permet aux chefs de projet d’attribuer des tâches à leurs employés et d’obtenir une visibilité complète des tâches, des tickets opérationnels et des services existants. Sa fonction de gestion des ressources offre une clarté dans l’équilibrage de la charge des ressources et l’affectation des tâches du projet. Avec une fonctionnalité intégrée Mon équipe, les utilisateurs peuvent générer un nombre illimité d’équipes pour réaliser un projet particulier. Ils peuvent également modifier et afficher les feuilles et les horaires des équipes, gérer le chargement des tickets et imprimer des rapports de feuilles de temps.

TeamHeadquarters est une solution unifiée de centre de services et de gestion de projet qui peut être déployée dans le cloud ou sur site. Le logiciel est conçu pour être utilisé dans les services informatiques comptant entre 10 et 500 membres, dans un large éventail de secteurs, notamment la fabrication, la santé, l’éducation, les transports, les administrations municipales, les organisations de services, etc.

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TeamHeadquarters : Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Tableau de bord d’activité
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Gestion du cycle de vie des actifs
– Suivi des actifs
– Gestion de la disponibilité
– Gestion budgétaire
– Suivi des bogues
– Gestion du calendrier
– Gestion du centre d’appels
– Gestion de la capacité
– Cartographie
– Portail Client
– Outils de collaboration
– Commentaires/Notes
– Gestion de la configuration
– Image de marque personnalisable
– Importation/exportation de données
– Stockage de documents
– Gestion des e-mails
– Surveillance de l’activité des employés
– Partage de fichiers
– Vue Gantt/Chronologie
– Gestion des actifs informatiques
– Gestion des idées
– La gestion des incidents
– Suivi des interactions
– Gestion des problèmes
– Gestion des connaissances
– Suivi des jalons

TeamHeadquarters : Les Prix

Les prix de ce progiciel sont les suivants :

– Small Business (Cloud) : $24,00 par mois et par utilisateur
– Mid-Sized Business (Cloud) : $29,99 par mois et par utilisateur
– Enterprise Business (Cloud) : $20,00 par mois et par utilisateur

TeamHeadquarters Prix Fonctionnalités

TeamHeadquarters Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

TeamHeadquarters est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations de TeamHeadquarters :

– Google Calendar
– Microsoft Outlook
– Google Calendar
– Microsoft Exchange
– Microsoft Office 365

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de TeamHeadquarters :

TeamHeadquarters Présentation Logiciel

TeamHeadquarters Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Entry Software Corporation est un éditeur de logiciels basé à Londres.

Notre avis sur TeamHeadquarters

TeamHeadquarters est un logiciel de gestion de projets très populaire à connaitre.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.61/5.

TeamHeadquarters : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Jira Service Desk (10 €)
– Ivanti Service Manager
– Incident Iq
– Vivantio
– Sunview Changegear
– Atspoke
– Halo Service Desk
– Jira
– CloudBlue PSA
– Freshservice
– JIRA Service Management
– C2 ATOM
– Wimi
– Gladys
– Beebole Timesheets

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