SweetHawk: Présentation & Prix de ce logiciel
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de SweetHawk
SweetHawk crée des applications de flux de travail robustes qui améliorent les fonctionnalités de Zendesk et permettent aux entreprises de tirer pleinement parti du potentiel de la plateforme. Que vous ayez besoin de mieux suivre vos tâches, de recevoir des approbations plus rapidement ou simplement de vous rappeler de contacter un client après avoir clôturé son ticket… Dans Zendesk, vous êtes assuré de trouver au moins une de leurs applications pour vous aider à améliorer votre efficacité au quotidien. SweetHawk est principalement utilisé pour : – Gagner du temps et de l’argent – Faire respecter les processus (ITSM/Change Management) – Assurer la qualité et les SLA – Maintenir la conformité – Réduire le temps de formation des agents – Améliorer l’expérience des agents et des clients de manière continue. Nos applications incluent des fonctionnalités essentielles telles que : sous-tickets et tâches complètes, intégrations avec des calendriers, procédures d’approbation robustes, Notifications contextuelles personnalisables, sondages NPS, entre autres. SweetHawk vous permet de créer des processus d’approbation impénétrables qui peuvent être appliqués en fonction de n’importe quel critère de ticket. Vous pouvez envoyer les approbations manuellement ou les faire livrer automatiquement. Un large éventail de flux est pris en charge, des simples approbations en une étape avec un seul approbateur aux approbations complexes en plusieurs étapes impliquant des groupes d’approbateurs ou de responsables.
SweetHawk : Fonctionnalités
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
Ce progiciel propose plusieurs fonctionnalités.
SweetHawk : Prix
Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :
– Super Suite : 12,00 € par mois et par utilisateur
SweetHawk Prix Fonctionnalités
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
SweetHawk est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
API et Intégrations
SweetHawk propose plusieurs intégrations logicielles & API :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Captures d’écran
Voici quelques captures d’écran de SweetHawk :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Sweethawk est un éditeur de logiciels basé à Melbourne.
SweetHawk : Avis des utilisateurs
SweetHawk est un logiciel Opérations de l’Entreprise à essayer.
SweetHawk : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Ifttt (3€ / mois)
– Online Check Writer (1 €)
– Supermetrics
– Drag
– Lokalise
– Onesaas
– Ecanvasser
– Mypos
– Voicea
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