SuperOffice CRM: Présentation & Prix de ce logiciel
Découvrons ensemble ce logiciel très populaire : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
SuperOffice CRM : Présentation
SuperOffice CRM est un système de gestion de la relation client (CRM) pour les entreprises de taille moyenne dans une variété d’industries, y compris les services financiers, le recrutement, la fabrication et l’hôtellerie. La gestion des contacts, la gestion des projets et des documents, le marketing par e-mail, le routage automatique des tickets et l’intégration du chat en direct sont tous des aspects importants. Les utilisateurs peuvent gérer leurs entonnoirs de vente, leurs initiatives marketing et leurs services d’assistance client à l’aide du référentiel central de SuperOffice. Les outils de vente tels que les guides de vente, la gestion des devis, les tableaux de bord et les rapports équipent complètement les équipes de vente pour atteindre leurs objectifs en les aidant à prendre des décisions basées sur les données et à travailler de manière plus organisée et efficace. SuperOffice est disponible en tant que solution sur site ou hébergée dans le cloud. La solution s’intègre également à une variété de programmes tiers, y compris Office 365, GSuite et autres. Les services sont disponibles sur la base d’un abonnement mensuel et incluent une assistance par téléphone et par e-mail. Des frais mensuels sont facturés par utilisateur et sont payables annuellement.
SuperOffice CRM est un logiciel de gestion de la relation client conçu pour aider les entreprises à trouver, capturer et fidéliser des clients. En tant que solution basée sur le cloud, SuperOffice CRM permet aux utilisateurs de gérer les relations clients n’importe où, n’importe quand, depuis n’importe quel appareil.
Fonctionnalités de SuperOffice CRM
Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :
– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord d’activité
– Gestion des activités
– Suivi d’activité
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Gestion des rendez-vous
– Prise de rendez-vous
– Auto-répondeurs
– GRC
– Gestion du calendrier
– Synchronisation du calendrier
– Calendrier/Système de rappel
– Gestion du centre d’appels
– Routage des appels
– Gestion de campagne
– Outils de collaboration
– La gestion de la communication
– Base de données de contacts
– Gestion des contacts
– Base de données clients
– Historique du client
– Segmentation de la clientèle
– Analyse du service client
– Champs personnalisables
– Formulaires personnalisables
– Modèles personnalisables
– Importation/exportation de données
– Gestion de documents
Prix de SuperOffice CRM
Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :
– Sales : 45,00 € par mois et par utilisateur
SuperOffice CRM Prix Fonctionnalités
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Les intégrations logicielles & API de SuperOffice CRM sont les suivantes :
– Gmail
– Microsoft 365
– Google Workspace
– Zapier
– Dynamics 365
– LinkedIn for Business
– Oneflow
– Clear Books
– Vainu
– SalesScreen
– Dynamics 365 Business Central
– GetAccept
– Echobot
– 24SevenOffice
– Dixa
– e-conomic
– Vainu
Ce logiciel propose une API ouverte.
Interface
Voici quelques captures d’écran de SuperOffice CRM :
SuperOffice CRM Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Russe.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
SuperOffice CRM est un éditeur de logiciels basé à Oslo.
Notre avis sur SuperOffice CRM
SuperOffice CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) relativement connu à tester, qui a réuni une communauté de plus de 2 829 utilisateurs sur Facebook.
Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.2/5.
SuperOffice CRM est un logiciel SaaS que nous recommandons.
SuperOffice CRM : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Zoho Crm (14€ / mois / utilisateur)
– Salesforce (25 €)
– Pipedrive
– Sugarcrm
– Keap
– Freshsales
– Insightly
– Nimble
– Nutshell
– Salesforce Sales Cloud
– Dynamics 365
– HubSpot CRM
– SugarCRM
– Zendesk
– monday sales CRM by …
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– Zoho CRM
– Freshsales
– Vtiger
– HubSpot CRM
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