Splunk On-Call: Présentation & Prix de ce logiciel

Splunk On-Call est un logiciel Opérations de l’Entreprise utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $9,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Splunk On-Call : Présentation

Splunk On-Call est un logiciel intuitif de planification des appels et de gestion des rotations, soutenu par VictorOps et des technologies automatisées, pour rationaliser les tâches récurrentes. De la gestion d’équipe à la prise en charge de l’efficacité administrative, le logiciel peut être utilisé pour les surveiller tous. Une fonction de planification interactive disponible dans le particulier élimine les feuilles de calcul et la confusion en temps réel sur qui est de garde, en plus de permettre aux superviseurs de créer des équipes, d’automatiser les notifications et de personnaliser d’autres facteurs nécessaires lors de vos déplacements. Les entreprises peuvent choisir entre les méthodes de contact par SMS, e-mail, push et chat selon leur convenance. Tandis qu’un mécanisme d’escalade automatisé présent dans aide avec des politiques personnalisables et des alertes en temps réel. D’autre part, une interface facile à utiliser facilite les quarts de travail rapides et les demandes appropriées en déplacement. L’intégration en temps réel avec des plates-formes externes comme Amazon CloudWatch, Alertsite, AppDynamics, Aptelingent, Alatus, Cabot, Bugsnag, BMC TrueSight Pulse, Criconus, Coralogix et DNS Check est d’une grande aide.

Avec Splunk On-Call (anciennement VictorOps), l’astreinte n’est pas un mot de quatre lettres. Notre logiciel de gestion des incidents aligne la gestion des journaux, la surveillance, les outils de chat, etc., pour une vue d’ensemble unique sur la santé du système. En utilisant ces données du système informatique et DevOps, nous prenons en charge les alertes automatisées, les informations centralisées et la documentation essentielle. Les équipes reçoivent des notifications contextuelles et collaborent de manière interfonctionnelle pour permettre une résolution rapide et efficace des incidents et réduire les temps d’arrêt.

Fonctionnalités de Splunk On-Call

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Tableau de bord d’activité
– Alertes / Escalade
– Piste d’audit
– Planification automatisée
– Chat/Messagerie
– Outils de collaboration
– Suivi des événements
– La gestion des incidents
– Rapports d’incidents
– Suivi des problèmes
– Alertes mobiles
– Surveillance
– Suivi de la performance
– Achat et réception
– Rapports en temps réel
– Mises à jour en temps réel
– Rapports et statistiques
– Rapports/Analyses
– Rechercher/Filtrer
– Intégrations tierces
– Rapports de disponibilité
– Piste d’audit
– Gestion des tâches
– Rapports d’incidents
– Gestion des billets

Splunk On-Call : Prix

Ce logiciel propose plusieurs prix :

– Starter : $9,00 par mois et par utilisateur
– Growth : $23,00 par mois et par utilisateur
– Enterprise : $25,00 par mois et par utilisateur

Splunk On-Call Prix Fonctionnalités

Splunk On-Call Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Splunk On-Call est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations de Splunk On-Call sont les suivantes :

– Slack
– Salesforce Sales Cloud
– Jira
– Zendesk
– Rollbar
– Google Voice
– New Relic One
– Datadog
– LogicMonitor
– ServiceNow
– Network Performance Monitor
– Dotcom-Monitor
– ClusterControl
– Pingdom
– Uptime Cloud Monitoring
– Workato
– Checkmk
– Sematext Cloud
– Nagios XI
– Site24x7
– Dynatrace
– AppDynamics
– Hosted Graphite
– Epsagon
– Sumo Logic
– Datadog APM
– Dynatrace

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de Splunk On-Call :

Présentation Logiciel

Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Splunk est un éditeur de logiciels basé à Boulder.

Notre avis sur Splunk On-Call

Splunk On-Call est un logiciel Opérations de l’Entreprise à essayer.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.5/5.

Splunk On-Call : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Pagerduty (10€ / mois / utilisateur)
– Xmatters (16 €)
– Opsgenie
– Alertops
– Onpage
– Victorops
– Zenduty
– Cloudfabrix
– Moogsoft
– PagerDuty
– xMatters
– Opsgenie
– AlertOps
– OnPage

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– xMatters
– Opsgenie
– AlertOps
– Zenduty

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