Smith.ai Virtual Receptionists: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Smith.ai Virtual Receptionists

Smith.ai Virtual Receptionists propose des services de réception virtuelle en direct et des prises de contact pour les entreprises en croissance. Cette réceptionniste virtuelle nord-américaine de Smith.ai peut être utilisée pour capturer et qualifier des prospects, réserver de nouveaux clients au nom d’une entreprise et établir de meilleures relations avec les clients existants en temps réel. Le logiciel propose des agents en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui sont professionnels et amicaux et peuvent répondre aux appels au nom d’une organisation de manière joyeuse, rendant ainsi les clients heureux. Les entreprises sont également autorisées à personnaliser les tonalités de réponse et les informations à fournir lors des appels en direct. Les réceptionnistes virtuels de Smith.ai ont également des années d’expérience à répondre au téléphone et à parler dans un anglais américain clair. Chez Smith.ai, les réceptionnistes en direct peuvent même effectuer des transferts d’appels en temps réel vers des destinations pertinentes.

Smith.ai est un service de réception virtuelle supérieur 24h/24 et 7j/7 pour les entreprises de toutes tailles, des organisations individuelles aux grandes organisations. Nos réceptionnistes basés en Amérique du Nord gèrent les appels; fournir une réponse bilingue; sélectionner et accueillir de nouveaux clients ; planifier des rendez-vous; et passez des appels sortants aux prospects qui remplissent vos formulaires en ligne, assurant un suivi instantané avec de nouveaux clients potentiels. Les clients peuvent également demander des rappels à partir d’un résumé d’appel via l’e-mail de résumé d’appel ou l’historique des appels dans leur tableau de bord. Avec plus de 30 intégrations directes, dont Clio, MyCase, PracticePanther, LawPay et Calendly, ainsi que des milliers d’autres via Zapier, les conversations sont synchronisées avec vos systèmes en temps réel.

Les clients de Smith.ai ont également accès à des outils de business intelligence tels que Call Intelligence, un ensemble robuste de fonctionnalités disponibles dans le tableau de bord des appels qui met les données clés des appels téléphoniques directement entre vos mains. L’outil Call Intelligence permet aux entreprises d’examiner et d’analyser les données des appels téléphoniques sur les actions entreprises pendant les appels, y compris les rendez-vous planifiés, les appels transférés, les formulaires d’admission remplis, etc., afin que vous puissiez exploiter votre entreprise plus efficacement.

Smith.ai Virtual Receptionists : Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Ciblage d’audience
– Gestion de la clientèle
– Importation de données
– Intégrations externes
– Automatisation du marketing
– Suivi des références
– Enregistrement d’appel
– Disposition des appels
– Script d’appel
– Analytique
– Autorisations par lots & Accès
– Gestion des contacts
– Tableau de bord
– Gestion des prospects
– Planification
– Plugins/add-ons tiers
– Formulaires de données personnalisés
– Téléphone logiciel
– Journalisation des appels
– Gestion des escalades
– Gestion du calendrier
– Partage de contacts
– Exportation de données
– Intégration des e-mails
– Intégration Google Apps
– Notation des leads
– Avis
– Suivi des appels
– Surveillance des appels

Prix de Smith.ai Virtual Receptionists

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

– Starter : $240,00 par mois et par utilisateur
– Basic : $420,00 par mois et par utilisateur
– Basic : $900,00 par mois et par utilisateur

Smith.ai Virtual Receptionists Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Smith.ai Virtual Receptionists est un logiciel premium sans version gratuite.

Smith.ai Virtual Receptionists propose uniquement des abonnements premium.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations logicielles & API de Smith.ai Virtual Receptionists :

– Slack

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Smith.ai Virtual Receptionists :

Smith.ai Virtual Receptionists Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais, Espagnol.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Smith.ai est un éditeur de logiciels basé à Los Altos.

Notre avis sur Smith.ai Virtual Receptionists

Smith.ai Virtual Receptionists est un logiciel Assistance – Support – SAV relativement connu à recommander.

Sa note moyenne est de 4.55/5.

Smith.ai Virtual Receptionists : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Ifttt (3€ / mois)
– Online Check Writer (1 €)
– Supermetrics
– Drag
– Lokalise
– Onesaas
– Ecanvasser
– Mypos
– Voicea
– Statuspage
– HelpWire
– Ameyo Remote Contact Center Software
– ChurnZero
– Gainsight
– RingCentral Engage Digital

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