ServiceTitan: Présentation & Prix de ce logiciel
Découvrons ensemble ce logiciel très populaire : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que ServiceTitan ?
ServiceTitan est une solution qui vise à améliorer la façon dont les organisations résidentielles de CVC, de plomberie, d’électricité et d’autres services à domicile gèrent leur entreprise. Ses capacités de vente vous permettent d’augmenter les taux de conversion de vos clients grâce à ses expériences de vente visuelles. Cela s’étend également au suivi de la façon dont votre personnel dans votre offre convertit les appels qu’ils prennent en rendez-vous. Cela vous permet de réserver plus d’opportunités. Avec ServiceTitan, vous pouvez suivre et rendre compte du succès de votre campagne marketing, ce qui peut vous aider à améliorer votre processus de vente et à générer plus de prospects. ServiceTitan centralise les informations client — y compris des éléments tels que l’historique de service, l’inventaire et l’équipement — en un seul endroit afin que le personnel puisse avoir une vue d’ensemble de chaque client lorsqu’il appelle. Il vous permet également de suivre toute l’activité, y compris les e-mails et les SMS, qui se rapporte à chaque prospect commercial. Vous pouvez également suivre les performances de votre entreprise en temps réel.
ServiceTitan est le premier système de gestion des services sur le terrain qui offre une solution Web tout-en-un pour gérer votre entreprise. ServiceTitan propose également une application pour tablette primée pour donner à vos techniciens les outils dont ils ont besoin pour terminer les travaux et tirer le meilleur parti de chaque client. Imaginez la planification et la répartition transparentes des appels, la facturation des clients, le traitement des paiements sur le terrain, l’établissement de rapports sur les performances de votre entreprise et l’analyse de vos modèles de vente avec une seule solution logicielle.
ServiceTitan : Les Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– API
– Intégration comptable
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– Prise de rendez-vous
– Gestion des audits
– Piste d’audit
– Planification automatisée
– Gestion des enchères
– Facturation
– Suivi du budget/coût des travaux
– Budgétisation/Prévisions
– GRC
– Gestion du calendrier
– Calendrier/Système de rappel
– Gestion des ordres de modification
– Suivi de l’utilisation des produits chimiques
– Commercial
– Commercial/Industriel
– Gestion des commissions
– Gestion de la conformité
– Confirmation/Rappels
– Suivi des chantiers
– Base de données de contacts
– Gestion des contacts
– Gestion des contrats/licences
– Gestion des entrepreneurs
– Base de données des coûts
– Estimation des coûts
Prix de ServiceTitan
Voici les prix de ce progiciel :
Prix sur demande.
ServiceTitan Prix Fonctionnalités
ServiceTitan est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
ServiceTitan propose plusieurs intégrations :
– QuickBooks
– Zapier
Ce logiciel ne propose aucune API.
Captures d’écran
Voici des captures d’écran de ServiceTitan :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Servicetitan est un éditeur de logiciels basé à Glendale qui a été créé en 2012. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds ($1.1B).
Notre avis sur ServiceTitan
ServiceTitan est un logiciel de gestion du service terrain très connu à connaitre, qui a réuni une communauté de plus de 30 705 utilisateurs sur Facebook.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.1/5.
ServiceTitan est un logiciel SaaS que nous recommandons.
ServiceTitan : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Skyboss (149€ / mois)
– Service Autopilot (47 €)
– Successware
– Quickbooks
– Fieldedge
– Housecall Pro
– Service Fusion
– Salesforce
– Jobber
– FieldEdge
– Housecall Pro
– Service Fusion
– mHelpDesk
– RazorSync
– Praxedo
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– busybusy
– Fergus
– Lystloc
– ReachOut
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